よくあるご質問
レンタカー利用について
Q:免許取得後１年未満の初心者ですが、レンタルは可能ですか？
レンタル可能です!!
Q:当日に免許証を忘れた場合、車を借りることは出来ますか？
出発時に免許証のご提示がないとお貸し出しできませんのでご注意ください。
Q：支払いはいつすればよいですか？
レンタカー引渡し時にお支払いとなります。
Q：ペットの同乗は可能ですか？
ペットの同乗はご遠慮頂いております。ゲージに入れた場合でもご利用できません。
事故・トラブル・保険・補償制度について
Q：免責補償料は必ず入らないといけないでしょうか？
お客様の判断で加入、未加入選択できます。
Q：ノン・オペレーション・チャージ(NOC)とは何ですか?
レンタカー使用中の事故により、車両損害が発生した場合のは、損傷の程度や、修理期間に関わらず、
営業補償の一部として下記金額をご負担いただきます。
予定の営業所に自走にて返却された場合 ２万円
予定の営業所に自走にて返却できなかった場合 ５万円
注意：免責補償制度にご加入の場合でもご負担いただきます。
Q：事故を起こした場合はどうすればよいでしょうか？
まず負傷者の救護→それから警察への通報と届出(事故証明書が必要となります）→相手の確認→当社又は事故受付センターへの連絡
Q：事故でなく、車を少しぶつけたり、こすっただけの場合は？
キズやへこみの大小、相手の有無にかかわらず必ずご連絡をお願いいたします。
ご出発・ご返却手続きについて
Q：空港までの送迎はありますか？
宮崎店は無料送迎がございます。当日空港に到着されてお電話下さい。5～7分でお迎えに伺います。
沖縄店は直接、店舗にお越しください。
Q：車をホテルや駅に返却（乗り捨て）できますか？
できません、店舗でのご返却をお願い致します。